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L’emploi de Technicien en tech­no­lo­gies de l’information sur le chan­tier a été créé dans le but de four­nir un soutien infor­ma­tique à tous les usagers par l’installation des équi­pe­ments infor­ma­tiques et la confi­gu­ra­tion des logi­ciels et des mots de passe, tout en assu­rant un lien direct avec le bureau de projet.

Il couvre toutes les acti­vi­tés reliées à l’utilisation des équi­pe­ments de travail infor­ma­ti­sés (ordi­na­teur, péri­phé­rique, logi­ciel, etc.) du projet. Il rapporte au Directeur admi­nis­tra­tion de chantier.

Missions :

Sous la direc­tion du Responsable de dépar­te­ment IT, les missions essen­tielles de l’Administrateur de Réseau Senior sont :

• Fournir le soutien infor­ma­tique aux usagers du projet afin qu’ils puissent travailler efficacement.
• S’assurer du bon fonc­tion­ne­ment du maté­riel infor­ma­tique au chantier.
• Estimer les coûts de répa­ra­tion lorsque requis et faire les recom­man­da­tions d’achats à son superviseur.
• Installer les logi­ciels de travail infor­ma­tiques aux usagers et donner l’information néces­saire pour les utili­ser adéquatement.
• Attribuer aux usagers, en colla­bo­ra­tion avec le service infor­ma­tique du bureau de projet, les accès infor­ma­tiques permet­tant d’utiliser le réseau et le cour­rier électronique.
• Vérifier le fonc­tion­ne­ment de la sauve­garde auto­ma­tique journalière.
• Analyser les demandes prove­nant des usagers de façon à amélio­rer le service offert aux diffé­rents inter­ve­nants sur le chantier.
• Superviser le travail du tech­ni­cien et s’assurer de délé­guer les respon­sa­bi­li­tés lors de son absence au chantier.
• Et toutes autres tâches requises par le Superviseur et étant néces­saires à la réali­sa­tion de ces responsabilités.

Profil :

• Diplôme en tech­no­lo­gies de l’information ou expé­rience en soutien infor­ma­tique et réseau de plus de 5 ans.
• Une base en tech­nique de réseau­tique est nécessaire.
• Expérience mini­mum de cinq ans dans le domaine informatique.
• Expérience mini­mum de deux ans avec les produits de Microsoft Back Office.
• Expérience d’au moins un an dans le service à la clien­tèle et/ou répa­ra­tion de maté­riel informatique.
• Capacité de répondre aux demandes des usagers dans un délai raisonnable.
• Capacité d’analyse lorsque des problé­ma­tiques surviennent et rapi­dité à les résoudre.
• Capacité d’intervention rapide lors d’incidents infor­ma­tiques ou sur le réseau.
• Respect de la confi­den­tia­lité des usagers et très grande discré­tion quant aux docu­ments auxquels le tech­ni­cien a accès.

Missions :

Sous la direc­tion du Responsable de dépar­te­ment IT, les missions essen­tielles de l’Administrateur de Réseau Senior sont :

• Procurer un support tech­nique AD / Win2003 (admi­nis­tra­tion et main­te­nance des serveurs sur site).
• Entretenir la docu­men­ta­tion IT conjoin­te­ment avec l’équipe IT de l’entreprise.
• Fournir au service post-marché une progres­sion tech­nique, une assis­tance  et un support de deuxième niveau.
• Aider le person­nel IT de l’en­tre­prise sur les problèmes tech­niques, de sauve­gardes, d’imprimante et autres problèmes du réseau périphérique.
• Fournir un point de liai­son pour le person­nel tech­nique MSL impli­qué dans la déli­vrance de téléas­sis­tance d’environnement MSL Citrix et appli­ca­tions Elipse.
• Assister dans la four­ni­ture de rapports brefs et indi­vi­duels rela­tifs aux services four­nis à l’en­tre­prise par MSL ou rela­tifs aux serveurs du service post-marché.
• Faire remon­ter tous problèmes inquié­tants concer­nant les services aux Chefs d’équipe IT, inclu­rant les serveurs, le LAN (réseau local) et infra­struc­tures des câbles, l’accès entrant, et les équi­pe­ments du centre de trai­te­ment de l’information.
• Fournir les données au registre des éléments actifs du dépar­te­ment IT  quant à l’équipement, au maté­riel loué, aux licences d’utilisation de logi­ciel, au média, et à l’enlèvement de matériel.
• Fournir une assis­tance concer­nant la plani­fi­ca­tion d’une récu­pé­ra­tion sinis­trée, la plani­fi­ca­tion des capa­ci­tés, du réseau et de la  nouvelle version du serveur / projets de remplacement.

Profil :

• Certificats d’industrie, par exemple MCSE, CCNA.
• 3 ans d’expérience acquise dans ce rôle à travers divers cadres.
• Fortes compé­tences en AD / Win2003 admi­nis­tra­tion Citrix.
• Bonnes compé­tences dans la réso­lu­tion de problèmes.
• Compétences bien déve­lop­pées dans la gestion de personnel.
• Expérience à mener des groupes techniques.
• Comportement mature.
• Français courant, parlé et écrit.
• Bon niveau d’anglais, parlé et écrit.

Dans le cadre de la mise en service d’un site d’ex­trac­tion de mine­rai et de produc­tion de nickel et de cobalt située dans le sud de la Nouvelle-Calédonie, ratta­ché au Chef de section IT, vous aurez pour prin­ci­pales responsabilités :

Missions :

• Acquérir une bonne compré­hen­sion des fonc­tions en terme de systèmes d’en­tre­prise, dérou­le­ment du travail, besoins d’in­for­ma­tion et de mesure de la performance.
• Travailler avec les équipes fonc­tion­nelles pour gérer les projets de mise en place de solu­tions infor­ma­tiques de plus petite importance.
• Travailler conti­nuel­le­ment à faire corres­pondre les systèmes, les services infor­ma­tiques et les fonc­tions de l’entreprise.
• Aider au design et à le mise en œuvre des appli­ca­tions logi­cielles qui sous tendent les solu­tions informatiques.
• Collaborer étroi­te­ment avec les fonc­tions de l’en­tre­prise pour docu­men­ter les problèmes de gestion, les besoins et les objectifs.
• Déterminer les besoins en forma­tion dans les fonc­tions d’en­tre­prise et orga­ni­ser la formation.
• Évaluer l’im­pact des solu­tions infor­ma­tiques sur les autres fonc­tions. Collaborer avec les autres analystes pour mettre en œuvre une solu­tion bien structurée.
• Coordonner la mise en place de nouveaux services infor­ma­tiques et de l’équi­pe­ment vis à vis des fonc­tions de l’entreprise.
• Aider à élabo­rer une analyse de renta­bi­lité pour chaque propo­si­tion de système ou d’amélioration.
• Être le point central de contact pour les besoins et les ques­tion d’in­for­ma­tique des clients.
• Représenter la fonc­tion de l’en­tre­prise dans l’éla­bo­ra­tion des stra­té­gies infor­ma­tiques en colla­bo­ra­tion avec le Chef de section IT et l’Intégrateur des systèmes de gestion.
• Gérer l’im­pact des chan­ge­ments infor­ma­tiques sur les équipes fonc­tion­nelles de l’entreprise.
• Jouer le rôle de liai­son entre les services infor­ma­tiques et les clients pour faci­li­ter une commu­ni­ca­tion efficace.
• Identifier les problèmes affec­tant les solu­tions infor­ma­tiques et la pres­ta­tion de services.
• Coordonner les demandes de travaux infor­ma­tiques pour le compte des fonc­tions de l’entreprise.
• Aider les fonc­tions de l’en­tre­prise dans les analyses de renta­bi­lité dans le cas de nouveaux inves­tis­se­ments en informatique.
• Encourager la confor­mité aux poli­tiques,  normes et procé­dures du service IT local et à celles du réseau mondial.

Profil :

• Diplôme univer­si­taire en Informatique.
• 7 à 10 ans d’ex­pé­rience tech­nique en infor­ma­tique dans les systèmes d’en­tre­prise. Connaissance dans une fonc­tion spécifique.
• Expérience dans l’éva­lua­tion des besoins de flux de données entre un logi­ciel ERP et des appli­ca­tions liées à une exploi­ta­tion minière.
• Déterminé à livrer de la valeur ajou­tée, pensée innovatrice.
• Adaptabilité : capable de chan­ger d’orien­ta­tion rapidement.
• Mode de pensée concep­tuel : capable de clari­fier des données et des situa­tions complexes.
• Orienté service : atten­tif aux besoins du client.
• Capable de penser en termes stra­té­giques lors de l’éva­lua­tion de ses propres actions.
• Bon niveau d’anglais, parlé et écrit.